Le Certificazioni
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La razionalità del processo organizzativo e la competenza del personale sono fattori chiave quando si opera in settori ad alto contenuto di know-how e a rapida evoluzione tecnologica.Consapevole che il proprio successo è legato alla capacità di soddisfare i propri clienti con la fornitura di prodotti e servizi di qualità, Taiprora ha conseguito la certificazione del Sistema Qualità secondo la normativa UNI EN ISO 9001: 2008 per i seguenti campi di attività: Progettazione, sviluppo, installazione ed assistenza tecnica di: software per il controllo dei processi produttivi, software gestionale e software per l'e-business.
La prima emissione della certificazione ISO9000 è datata 17 giugno 2004; l'emissione corrente è del 21 giugno 2010, ed è valida fino al 17 giugno 2013 (rinnovabile).
Il nostro intervento è volto alla standardizzazione dei processi gestionali dell'azienda e quelli operativi, con particolare attenzione alla regolamentazione dell'intero ciclo di vita del software: dall'Analisi dei requisiti, allo Sviluppo, fino all'Avviamento e alla Post-implementazione.
Lo scopo principale è raggiungere la soddisfazione del cliente mediante- l'attenzione alla qualità del servizio, alle esigenze ed aspettative degli interlocutori e alla puntuale rilevazione del gradimento per i servizi forniti;
- una costante crescita professionale delle proprie risorse, con un consolidamento fondamentale del capitale umano;
- il miglioramento continuo dei propri prodotti/servizi e del proprio sistema di gestione attraverso una continua analisi delle prestazioni.
La certificazione è stata ottenuta attraverso un'accurata e critica auto-analisi: dal monitoraggio di ogni attività aziendale al fine di individuarne punti di forza e di debolezza alla riorganizzazione del flusso operativo dei processi.
Taiprora considera vitale prefiggersi obiettivi di qualità sempre più impegnativi; questa consapevolezza coinvolge ogni collaboratore che, cosciente di tale responsabilità assunta verso i clienti, indirizzerà le proprie azioni al loro perseguimento.
L'impegno di Taiprora in tal senso è elevato ed è volto a fornire al cliente un servizio consulenziale e un prodotto software di qualità garantita dal marchio Vision 2000 oltre che dall'esperienza e dalla professionalità dello staff aziendale.
